为海集团标准化十余年发展构建了有为海特色的标准化体系,如何将标准化管理落实到员工言行、企业生产和作业点,让标准化成为为海人的一种自觉自律的习惯模式?

一、推广企业文化标准化

       企业文化是较早纳入企业标准化管理的范畴,为海企业文化步入标准化发展轨道。为海企业文化不仅规划了四个阶段(2001年至2006年理念形成期,2006年至2011年理论体系发展、成熟期,现阶段正处在提升、优化的第三阶段,以及企业文化跨越的未来的第四阶段),而且形成了两个企业文化体系,制定了《企业文化手册》;成立了专门负责企业文化推广及建设的为海集团企业发展处。为海企业文化现已完全进入常态化状态。

       为使企业文化得以系统性、全面性的实施,为海开展了多层次、全方位的企业文化活动,如形式多样的自查自纠、企业文化宣讲学习、考试等活动。此外,为海还通过公司的员工素质学校、《云帆》墙报、《为海》报、网站及企业内部(公益、文体等)外部(参与行业各种相关会议、参编修编行业相关标准等)各种活动,以及企业环境文化等多媒体进行宣贯,为海千余人的团队成员形成了充满激情、凝聚力较强、具有拼搏精神的共同思维习惯和行为习惯。 

二、实施管理标准化

       (1)2001年公司诞生时,为海实施了技术管理的标准化。组织全体员工学习、聘请认证机构专家来公司组织培训,推行ISO质量管理体系认证。严格要求各公司按照ISO9001国际质量管理标准全面开展内部审核工作,建立起规范的档案,加强硬件建设,并推出《质量手册》《作业指导书》。2008年为海相继颁布实施了《安全手册》《混凝土施工现场服务指南》,2012年又整理了实用便捷的五本《各级标准化技术汇总》手册、一本《生产品质管理制度汇编》手册。这些都成为了企业技术指导重要的工具书,为海以此为标准,以“产品合格率达100,强度标准差不大于3.0 %”为质量目标,为客户提供了高规格的产品,浇筑了数千项精品工程。

       (2)2002年7月开始,为海建立起了自己的管理制度。颁布了第一个版本的《员工手册》(后又修改多版),让员工有了一整套可以依据的行为准则和办事流程。2008年颁布实施了《管理制度》《机构职能与岗位职责》。当前,从业务操作到行政管理等方面企业都有了一整套严密、科学的标准化保证体系。

      (3)信息化管理的运作。从2006年起,集团网站的运行,企业GPS运输系统的安装,现在OA系统及ERP系统的逐步试用,集团建立了一个比较先进的信息管理体系,为海成功迈出了信息标准化现代管理的第一步。

三、导入识别标准化

       识别系统的导入始于2006年编写的《为海VIS手册》,它的实施充实丰富了为海标准化建设的内涵。为海严格按识别系统要求将为海标识、色彩、元素等要件植入为海人工作和生活各环境中,如各办公室和试验室悬挂的职责牌、制度牌,都是一样的为海主色;缓缓行驶的搅拌车全粉刷了一样的白底色和为海的LOGO徽标……无论哪家分公司, 无论厂里厂外都随时可遇色彩鲜明的识别标准化。尤其是在2008年后整个外部环境恶化、企业难生存的条件下,为海却更重视企业标准化建设,将企业文化体系作了两次修订,把早期的搅拌楼、建筑外墙和搅拌车重新打扮一次,将员工的工作服更新了多次。等等。

四、建立配置标准化

       2003年,为海人仅用了45天建起了为海人自己的第一家搅拌站——为海坑梓混凝土分公司,创造了同行业间迄今无人可及的深圳速度。至此,科技工程处形成了一整套配置标准化成熟的做法。自2004年始,由科技工程处按照配置标准化建设全盘负责为海在深圳、江苏地区以及其它省市的搅拌站的新建。如今为海集团在江苏省泰州市、宿迁市、南通市,在深圳龙岗区坪地、坂田、大鹏和宝安区松岗、西乡街道新建了10多家连锁混凝土企业,每个站都是按照 “四标”(配置、企业文化、管理、识别)统一规划、统一建站。

       2010年10月,为海接管宝安区大铲湾港区西港混凝土制品有限公司时,为海特色的文化培训和标准化建设先行推广。此次接管模式的首次探索,为以后深圳坪地分公司(二)及华南机构长大项目合资公司的运营积累了丰富的标准化管理实战经验。2011年12月,为海集团大鹏分公司破土动工,将其定位成集团第一个乃至深圳市第一绿色环保示范企业,使为海标准化得以向更高层次提升。近两年,集团筹建的深圳松岗分公司和江苏高港分公司无一不是按为海标准化体系要求和规格建站。今年正在开展的或计划之中的集团旧搅拌站升级换代形象改造的江苏宿迁等分公司,更是如此,而且更科学更规范。 

       为海标准化是一种建设模化,其它同行可以借鉴的。公司托管或合作的企业尽管VIS识别系统按不同企业要求去做,企业宣传方面各有特色,但企业生产整体规划、管理制度、文化等大部分还是统一布局。山东、海南、贵州等省市筹建的混凝土基地标准化就是如此。

       为海规范化、系统化、科学化的标准化运作模式为为海集团开创混凝土行业中最大的“连锁”企业,打下了坚实的经验基础。2011年4月,为海获得了深圳市住房和建设局授予的工程标准化试点企业资格,并被中国混凝土专业委员会评为“2011年混凝土标准化工作十佳企业”,相关混凝土杂志也对为海的标准化工作作了专题介绍,表明为海在标准化建设方面的探索走出了本企业,开始向本地区同行业辐射、传播。表明了为海集团的标准化建设已经走上了规范化、系统化、特色化的轨道。

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